Уважаемые гости, в этом разделе Вы можете оставить Ваше сообщение.
Заполните форму и нажмите кнопку «Отправить». Когда Администрация ответит Вам, сообщение появится на этой странице.
Все поля обязательны для заполнения.
Альберт, 27.04.2012 –
Вопрос
А какой из баров является "фанатским домом" для болельщиков команды Manchester United?
Ответ администрации
Все игры данной команды транслируются в спорт-кафе «Пятница»
Авдеев Яков Сергеевич, 19.04.2012 –
Благодарность
А еще, хочется отметить Мишу, бармена МП Молодежная. Очень грамотный специалист, вежливый и улыбчивый. Если надумаю у вас работать, то буду просится к нему в ученики))) Спасибо Велком Групп, вы просто лучик света, в нашем темном городе!!!
Авдеев Яков Сергеевич, 16.04.2012 –
Благодарность
КАТЯ ЗУЕВА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это самая лучшая офицантка которую я встречал!! Всегда улыбается, вежливая. Очень красивая девушка!!! Хочется пожелать ей скорейшей, нет....молненосной карерной лесенки!!! И прошу ей передать все что я тут сказал)) Ваш постоянный клиент, Авдеев Яков Сергеевич № карты 029054
Ответ администрации
Спасибо, Яков! Кате передали Ваши пожелания и комплименты :)
Касимов Василь, 13.04.2012 –
Вопрос
Добрый день.
Неделю назад (6.04.2012) позвонила девушка, сообщила, что я попал в «Лидеры бонусного клуба» и могу получить некое блюдо в подарок в БВИ. Но я почему-то не вижу номера моей карты (004330) в списке на странице http://welcome-group.ru/bonus-club/leaders_club_bonus/
Я всё-таки могу получить «подарок» или это была какая-то ошибка?
Ответ администрации
Василь, спасибо, что заметили – по невнимательности оставили информацию прошлого месяца.
Пинегин, Роман, Рудольфович, 11.04.2012 –
Вопрос
Здравствуйте, потерял бонусную карту, могу ли я заполнить анкету на сайте и заблокировать старую и получить новую, чтобы никто не снял бонусы???
Ответ администрации
Роман, карту заблокировали, но баланс на ней «0» - бонусы автоматически аннулированы по причине отсутствия операций по карте в течение 6 месяцев. Вы можете заполнить анкету на восстановление в любом заведении Welcome Group. Срок готовности - 7 рабочих дней.
О готовности карты придет смс-уведомление.
Александр Калашников, 10.04.2012 –
Вопрос
Здравствуйте, потерял бонусную карту, могу ли я заполнить анкету на сайте и заблокировать старую и получить новую, чтобы никто не снял бонусы???
Ответ администрации
Александр, карту заблокировали. Вы можете заполнить анкету на восстановление в любом заведении Welcome Group. Срок готовности - 7 рабочих дней. Бонусы сохраняются.
Авдеев Яков Сергеевич, 09.04.2012 –
Пожелание
Еще раз добрый день. Вот такое у меня пожелание...."Лидеры бонусного клуба" , помоему давно не обновлялась?! желаю вам следить за этим))) Спасибо что вы есть наши любимые WG!!!!!!!
Ответ администрации
Яков Сергеевич, обновление информации по лидерам бонусного клуба на сайте происходит не раньше 10 числа. По возможности – стараемся раньше :)
Авдеев Яков Сергеевич, 09.04.2012 –
Вопрос
Добрый день. Могу ли я узнать з\п по вакансии "Бармен"? И что входит в обязаности. Есть ли обучение и повышение квалификации?
Ответ администрации
По данному вопросу Вы можете позвонить в отдел кадров по телефону 566-322.
Артём, 07.04.2012 –
Вопрос
Получил вчера от вас письмо, с просьбой подтвердить мои данные, это письмо действительно от вас, или банальный фишинг?
Ответ администрации
Артем, письмо действительно от нас – мы хотели убедиться, что с Вашей картой все порядке, ей пользуетесь Вы и никаких ошибок в данных нет ;)
Шубина Анна Сергеевна, 28.03.2012 –
Вопрос
Здравствуйте! Двойные бонусы начисляются на карту только в день рождения владельца бонусной карты? Планирую отметить день рождения ребенка в Огнях. Будут ли начислены двойные бонусы на карту в этом случае?
Ответ администрации
Анна, 20% бонус автоматизирован и начисляется в данном размере только владельцу бонусной карты.
Мындровский Антон Максимыч, 16.03.2012 –
Благодарность
Спасибо большое админ Марие она очень помогла нашей компании со столиком, и была очень любезна.
С ув, Антон
Рогожин Иван, 16.03.2012 –
Благодарность
Дорогие и любимые наши , хотел поблагодарить что вы делаете для людей!
Если бы не wg то этот город был бы просто скучен для нас для всех !
Татьяна, 07.03.2012 –
Вопрос
Добрый день, скажи пожалуйста, я была в пиццерии и забыла карту дома, можно ли по чеку зачислить баллы на карту?
Ответ администрации
Татьяна, бонусы начисляются только при предъявлении карты в момент посещения.
Черепанов Станислав Владимирович, 04.03.2012 –
Вопрос
Я потерял свою бонусную карту что мне делать?
Ответ администрации
Станислав, Вы можете заполнить анкету на восстановление в любом заведении Welcome Group. Срок готовности - 7 рабочих дней. Бонусы сохраняются.
Пермякова Любовь Сергеевна, 01.03.2012 –
Вопрос
как можно не выходя из дома, подать заявку на восстановление карты?
Ответ администрации
Любовь Сергеевна, Ваша восстановленная карта в кафе Москва.
Валуева Юлия Сергеевна , 29.02.2012 –
Пожелание
Здравствуйте)) хочу написать,что мне очень нравится в ваших заведениях)) очень уютно,комфортно и замечательно можно отдохнуть у вас)) всегда внимательный персонал!! спасибо вам большое за то,что вы есть! расширения вам желаю))
Липатов Олег Витальевич, 29.02.2012 –
Вопрос
Будет ли 10.03.12г действовать акция 4литра по цене трех в Вельтене?
Ответ администрации
Олег, акция действует с воскресенья по четверг. 10 марта – в субботу – акция не работает.
Наговицина Евгения Геннадьевна, 28.02.2012 –
Вопрос
Как можно узнать готова карта или нет и в течении какого срока нужно забрать если готова?
Ответ администрации
Евгения, карта находится в боулинге «Огни».
Телицын Анатолий Владимирович, 24.02.2012 –
Вопрос
Доброго времени суток. была утерена ваша карта с бонусами( подскажите, как ее восстановить с прежним балансом?
Ответ администрации
Анатолий, Вы можете заполнить анкету на восстановление в любом заведении Welcome Group. Срок готовности — 7 рабочих дней. Бонусы сохраняются.
пластинина елена олеговна, 21.02.2012 –
Вопрос
можно оплачивать бонусной картой еду на вынос?
Ответ администрации
Елена, оплачивать бонусами еду на вынос можно.